Comment créer une remise
Préparez vos remises (en pourcentage ou en montant) pour les appliquer en un appui à un ticket ou à un article.
Une remise est une réduction que vous préparez à l'avance (« Offre du midi », « Happy hour »…). À la vente, vous l'appliquez en un appui sur tout le ticket ou sur un seul article.
Seul le titre est obligatoire. Choisissez ci-dessous l'application ou le back-office (sur ordinateur).
Créer une remise depuis l'application
Les écrans sont ceux de l'application Tunder sur téléphone ou tablette.
Ouvrez vos remises
Appuyez sur l'icône de menu ☰ en haut à gauche, puis sur Catalogue. Ouvrez ensuite l'onglet Remises.
Appuyez sur le bouton +
Il se trouve en bas à droite de l'écran. La fiche « Nouvelle remise » s'ouvre.
Saisissez un titre
Écrivez le nom de la remise dans le champ « Titre ».
- Titre : le nom de la remise, affiché dans la liste des remises, sur le panier et sur le ticket de caisse. C'est le seul champ obligatoire : sans titre, la fiche affiche « Le titre ne peut être vide » et la remise n'est pas enregistrée.
Saisissez la valeur
Sous le titre, le champ s'intitule « Pourcentage » ou « Montant » selon le type choisi plus bas (Pourcentage par défaut). Saisissez la valeur de la remise.
- Pourcentage : si vous saisissez plus de 100, Tunder enregistre 100.
- Montant variable : si vous cochez cette case (voir l'étape suivante), la valeur saisie ici est celle proposée par défaut à la vente.
Cochez « Montant variable » si besoin
Sous la valeur, la case « Montant variable » indique « Entrez la valeur de la remise lors de la vente ». Elle est décochée par défaut.
- Cochée : Tunder vous demande la valeur de la remise chaque fois que vous l'appliquez. Pratique quand la réduction change d'un client à l'autre (geste commercial, prix négocié).
- Décochée : la remise a toujours la même valeur.
Choisissez le type de remise
Dans « Type », en bas de la fiche, choisissez Montant (suivi du symbole de votre devise) ou Pourcentage (%). Par défaut, c'est Pourcentage.
- Pourcentage : la remise retire une part du prix (par exemple 10 %).
- Montant : la remise retire une somme fixe (par exemple 2 €).
Changez la couleur
Tunder attribue une couleur à chaque nouvelle remise. Pour la changer, appuyez sur le rond en haut de la fiche (« Modifier »), puis choisissez une couleur dans « Choisir une couleur ».
- La couleur distingue la remise dans la liste et sur la grille de l'écran de vente.
Enregistrez la remise
Appuyez sur OK en haut à droite : le message « Remise créée » confirme l'enregistrement.
- Enregistrer et créer une remise : ce bouton, en bas de la fiche (uniquement à la création), enregistre la remise et ouvre aussitôt une fiche vide pour la suivante.
Appliquer une remise à la vente
Uniquement dans l'application. Une remise ne se rattache pas à un article : vous l'appliquez au moment de la vente, à tout le ticket ou à une ligne.
Sur tout le ticket : depuis l'onglet Remises
Appuyez sur l'icône de menu ☰, puis sur Vendre, et ouvrez l'onglet Remises. Appuyez sur la remise voulue : elle s'applique à tout le ticket.
- Remise variable : Tunder demande la valeur (« Entrer un pourcentage » ou « Entrer un montant »). Saisissez-la, puis appuyez sur Ajouter.
- Retirer : appuyez de nouveau sur la remise active pour l'enlever du ticket.
- Ticket vide : ajoutez d'abord un article au ticket pour pouvoir appliquer la remise.
Sur tout le ticket : depuis le panier
Ouvrez le panier, appuyez sur le bouton d'options en haut à droite, puis sur « Ajouter une remise » et choisissez la remise dans la liste « Remises ».
- Changer ou retirer : le même bouton affiche « Modifier la remise ». Choisissez une autre remise, ou appuyez sur « Annuler la sélection » pour retirer celle du ticket.
- Faire glisser la ligne de la remise dans le panier la retire aussi.
Sur un seul article
Dans le panier, appuyez sur la ligne de l'article, puis sur « Ajouter une remise » et choisissez la remise.
- Changer ou retirer : la ligne affiche ensuite « Modifier la remise ». Choisissez une autre remise, ou appuyez sur « Annuler la sélection ».
Attention. Tunder refuse d'ajouter une remise quand le ticket contient un article à prix négatif : un message vous l'indique. Retirez cet article pour appliquer la remise.
Modifier ou supprimer depuis l'application
Les écrans sont ceux de l'application Tunder sur téléphone ou tablette.
Pour modifier : appuyez sur la remise
Appuyez sur l'icône de menu ☰, puis sur Catalogue, sur l'onglet Remises, puis sur la remise dans la liste. Sa fiche s'ouvre.
Changez ce que vous voulez
Modifiez le titre, le type, la valeur, la case « Montant variable » ou la couleur, puis appuyez sur OK en haut à droite.
- Le message « Remise mise à jour » confirme l'enregistrement.
- Comme à la création : chaque champ se règle comme dans « Créer une remise depuis l'application », plus haut.
Pour supprimer : appuyez sur Supprimer
En bas de la fiche, appuyez sur Supprimer, puis une seconde fois pour confirmer.
Pour dupliquer
Uniquement dans le back-office : l'application ne propose pas de duplication. Créez une nouvelle remise, ou utilisez le back-office.
Créer une remise depuis le back-office
Le back-office se trouve sur admin.tunder.co. Connectez-vous avec le compte de votre boutique.
Ouvrez les remises
Dans le menu de gauche, cliquez sur Catalogue, puis sur l'onglet Remises.
Cliquez sur « Nouvelle remise »
La fiche de la remise s'ouvre sur le côté de la page, la liste reste visible derrière.
Saisissez le nom de la remise
Renseignez le champ « Nom de la remise » (par exemple « Offre du midi »).
- Nom de la remise : le nom affiché dans la liste, sur la grille de la caisse et sur le ticket. C'est le seul champ obligatoire : sans nom, la fiche affiche « Le nom ne peut être vide » et la remise n'est pas enregistrée.
Choisissez le type de remise
Ouvrez la liste « Type de remise » : Pourcentage ou Montant fixe. Par défaut, c'est Pourcentage.
- Pourcentage : la remise retire une part du prix (par exemple 10 %).
- Montant fixe : la remise retire une somme fixe (par exemple 2 €).
Saisissez la valeur
Le champ s'intitule « Pourcentage (%) » ou « Montant » suivi de votre devise, selon le type choisi.
- Valeur : le pourcentage ou le montant retiré. Si vous la laissez vide, elle vaut 0.
- Montant variable : si vous activez l'interrupteur suivant, la valeur saisie ici est celle proposée par défaut à la caisse.
Activez « Montant variable » si besoin
L'interrupteur « Montant variable » indique « Entrez la valeur de la remise lors de la vente ». Il est désactivé par défaut.
- Activé : Tunder vous demande la valeur de la remise chaque fois que vous l'appliquez. Pratique quand la réduction change d'un client à l'autre.
- Désactivé : la remise a toujours la même valeur.
Changez la couleur
Cliquez sur le carré en haut de la fiche ou sur « Changer la couleur ».
- Une couleur est attribuée au hasard à chaque nouvelle remise. Elle distingue la remise sur la grille de la caisse.
Choisissez une couleur
Dans la fenêtre « Choisir une couleur », cliquez sur une couleur, puis sur « Utiliser cette couleur ».
Cliquez sur « Enregistrer »
Le message « Remise enregistrée » confirme la création. La remise apparaît dans la liste, puis dans vos caisses à leur prochaine synchronisation.
- Fermer sans enregistrer : si vous avez saisi quelque chose, Tunder vous demande de confirmer avant de fermer la fiche.
Modifier, dupliquer ou supprimer depuis le back-office
Toutes ces actions partent de la fiche de la remise : Catalogue, onglet Remises.
Pour modifier : ouvrez la remise
Dans la liste, cliquez sur la ligne de la remise. Sa fiche s'ouvre sur le côté, avec tous ses réglages.
Changez ce que vous voulez, puis enregistrez
Modifiez n'importe quel champ, puis cliquez sur « Enregistrer » : le message « Remise enregistrée » confirme le changement.
- Sur vos caisses : le changement apparaît à leur prochaine synchronisation.
- Comme à la création : chaque champ se règle comme dans « Créer une remise depuis le back-office », plus haut.
Pour dupliquer : choisissez « Dupliquer la remise »
Dans la fiche, cliquez sur le bouton ⋮ en haut à droite (« Autres actions »), puis sur « Dupliquer la remise ». Pratique pour créer une remise voisine (même type, autre valeur).
- Ce qui est copié : le type, la valeur, la couleur et le réglage « Montant variable ». Le nom devient « nom (copie) » : pensez à le renommer.
- Le message « Remise dupliquée » confirme la copie, et sa fiche s'ouvre.
Pour supprimer : choisissez « Supprimer la remise »
Dans le même menu ⋮, cliquez sur « Supprimer la remise ».
Confirmez la suppression
Une fenêtre « Supprimer [nom] ? » vous demande de confirmer : cliquez sur « Supprimer ».
- Ce qui se passe : la remise n'est plus proposée en caisse à leur prochaine synchronisation. Cette action est définitive.
Questions fréquentes
Quelle différence entre un pourcentage et un montant fixe ?
Comment faire une remise dont la valeur change à chaque vente ?
Puis-je appliquer une remise à un seul article ?
Pourquoi ne puis-je pas ajouter une remise à mon ticket ?
Comment retirer une remise d'un ticket ?
Comment supprimer plusieurs remises à la fois ?
Comment changer l'ordre de mes remises ?
Voir aussi
- Comment créer un articleAjoutez un produit ou un service : il apparaît sur votre écran de vente, prêt à être vendu d'un appui.
- Comment créer une catégorieRegroupez vos articles (boissons, plats, desserts…) pour les retrouver en deux appuis.
- Organiser vos articles par ordre alphabétiqueTriez vos articles par ordre alphabétique, ou réorganisez-les à la main sur l'écran de vente.