Política de privacidad

Esta traducción se ofrece a título informativo. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión francesa.

Estimado usuario: nos tomamos en serio su privacidad. Esta política de privacidad explica quiénes somos y cómo recogemos y utilizamos la información recogida.

1. Política de protección de la privacidad

Esta política de privacidad («Política») describe cómo Tunder («Tunder», «nosotros», «nuestro» o «nuestros») recoge, protege y utiliza la información («Información») que usted («Usuario», «usted» o «su») puede facilitar en la aplicación Tunder («Aplicación» o «Servicios»).

2. Recogida de información personal

Tunder recoge determinada información necesaria para el funcionamiento de la aplicación y para la mejora de su experiencia, como su dirección de correo electrónico. Es posible que se le solicite otra información directamente mediante un cuestionario, una herramienta de chat o para la generación de un documento oficial.

3. Tipos de datos recogidos

Los datos recogidos en la aplicación se refieren a los datos de uso de las funcionalidades desarrolladas por Tunder. Con un objetivo de calidad y de mejora continua de la aplicación, Tunder recoge datos de uso de la aplicación. Se trata de una recogida de datos destinada a comprender el uso de la aplicación.

Todo uso de Cookies –o de otras herramientas de seguimiento– por parte de esta Aplicación o de los propietarios de servicios de terceros utilizados por esta Aplicación sirve para prestar el Servicio solicitado por el Usuario, además de cualquier otra finalidad descrita en el presente documento y en la Política de Cookies, si está disponible.

4. Comunicación de datos a terceros

En el marco de la mejora de nuestros servicios y de nuestra comunicación publicitaria, la aplicación Tunder integra herramientas de terceros de medición y atribución publicitaria. Estas herramientas pueden recoger y utilizar los siguientes datos con fines publicitarios y de análisis: identificador publicitario del dispositivo, identificador de usuario, dirección de correo electrónico (en forma cifrada mediante hash), historial de compras y de suscripciones, e interacciones en la aplicación. Estos datos pueden comunicarse a nuestros socios publicitarios, que los utilizan conforme a sus propias políticas de privacidad. Tunder recurre también a encargados del tratamiento técnicos para la gestión de las suscripciones. Estos proveedores actúan por cuenta de Tunder y no constituyen una comunicación de datos con fines publicitarios. Puede limitar este seguimiento desactivando el identificador publicitario en los ajustes de su dispositivo.

5. Modalidades de tratamiento de los datos

Métodos de tratamiento

El Titular adopta las medidas de seguridad adecuadas para impedir el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizada de los datos.

El tratamiento de los datos se realiza mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modos de organización estrictamente relacionados con las finalidades indicadas.

Base jurídica del tratamiento

El Titular puede tratar los datos personales relativos a los usuarios si se cumple alguna de las siguientes condiciones:

• los usuarios han dado su consentimiento para una o varias finalidades específicas;
• la facilitación de los datos es necesaria para la ejecución de un contrato con el usuario y/o de cualquier obligación precontractual relacionada;
• el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Titular;
• el tratamiento está relacionado con una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Titular;
• el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el Titular o por un tercero.

En cualquier caso, el Titular ayudará con gusto a aclarar la base jurídica específica que se aplica al tratamiento y, en particular, si la facilitación de datos de carácter personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Lugar

Los datos se tratan en las oficinas del Titular y en cualquier otro lugar en el que se encuentren las partes implicadas en el tratamiento.

En función del lugar en el que se encuentre el usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los datos del usuario a un país distinto del suyo. Los usuarios también tienen derecho a informarse sobre la base jurídica de las transferencias de datos a un país situado fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o creada por dos o más países, como las Naciones Unidas, así como sobre las medidas de seguridad adoptadas por el Titular para proteger sus datos.

Si se produce una transferencia de este tipo, los usuarios pueden obtener más información consultando las secciones pertinentes del presente documento o solicitándola al Titular mediante los datos facilitados en la sección de contacto.

Plazo de conservación

Los datos de carácter personal se tratan y conservan durante el tiempo que exija la finalidad para la que fueron recogidos.

Por consiguiente:

• Los datos personales recogidos para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Titular y el usuario se conservan hasta que dicho contrato se haya ejecutado plenamente.
• Los datos de carácter personal recogidos para los fines de los intereses legítimos del Titular se conservarán durante el tiempo necesario para alcanzar dichos objetivos. Los usuarios pueden encontrar información específica sobre los intereses legítimos perseguidos por el Titular en las secciones pertinentes de este documento o poniéndose en contacto con el Titular.

El Titular puede estar autorizado a conservar los datos de carácter personal durante un periodo más largo cuando el usuario haya dado su consentimiento a dicho tratamiento, mientras no se retire dicho consentimiento. Además, el Titular puede estar obligado a conservar datos de carácter personal durante un periodo más largo cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.

Una vez expirado el plazo de conservación, los datos de carácter personal se suprimen. Por consiguiente, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no pueden ejercerse una vez expirado el plazo de conservación.

6. Finalidad del tratamiento

Los datos relativos al Usuario se recogen para permitir al Titular prestar sus Servicios, así como para las siguientes finalidades: los usuarios pueden encontrar información más detallada sobre estas finalidades de tratamiento y sobre los datos personales específicos utilizados para cada finalidad en las secciones correspondientes de este documento.

7. Permisos del dispositivo para el acceso a los datos personales

En función del dispositivo específico del usuario, esta aplicación puede solicitar determinados permisos que le permiten acceder a los datos del dispositivo del usuario, tal como se describe a continuación. Una vez concedido el permiso, el Usuario puede revocarlo en cualquier momento. Para revocar estos permisos, los usuarios pueden consultar los ajustes del dispositivo o ponerse en contacto con el Titular para obtener ayuda a través de los datos facilitados en el presente documento.

El procedimiento exacto para controlar los permisos de la aplicación puede depender del dispositivo y del software del usuario, pero la revocación de estos permisos puede afectar al correcto funcionamiento de la aplicación.

Si el usuario concede alguno de los permisos enumerados a continuación, los datos personales correspondientes pueden ser tratados (es decir, consultados, modificados o suprimidos) por esta aplicación.

Permiso de cámara

Se utiliza para acceder a la cámara o para capturar imágenes y vídeos desde el dispositivo.

Permiso de contactos

Se utiliza para acceder a los contactos y perfiles del dispositivo del usuario, incluida la modificación de las entradas.

Permiso del dispositivo

Se utiliza para acceder a numerosas funciones típicas asociadas al dispositivo. Permite, por ejemplo, un acceso de solo lectura al estado del dispositivo, es decir, permite acceder al número de teléfono del dispositivo, a la información actual de la red o al estado de cualquier llamada en curso.

Permiso de almacenamiento

Se utiliza para acceder al almacenamiento externo compartido, incluida la lectura y la adición de cualquier elemento.

8. Información detallada sobre el tratamiento de los datos personales

Los datos personales se recogen para los siguientes fines y utilizando los siguientes servicios:

• Acceso a cuentas de terceros: este tipo de servicio permite a esta aplicación acceder a los datos de su cuenta en un servicio de terceros y realizar acciones con él.

  Estos servicios no se activan automáticamente, sino que requieren una autorización explícita del usuario.

• Datos personales recogidos: permiso de cámara, permiso de contactos, permiso del dispositivo, permiso de cuentas de redes sociales y permiso de almacenamiento.

• Registro y autenticación. Al registrarse o autenticarse, los Usuarios permiten a esta Aplicación identificarlos y darles acceso a servicios específicos.

  Según lo descrito a continuación, terceros pueden prestar servicios de registro y autenticación. En ese caso, esta Aplicación podrá acceder a determinados Datos, almacenados por dichos servicios de terceros, con fines de registro o identificación.

• Crisp: Crisp es un servicio de gestión de la base de datos de usuarios prestado por Crisp. Crisp también puede utilizarse como medio de comunicación, ya sea por correo electrónico o mediante mensajes en el marco de esta aplicación: cookies, dirección de correo electrónico, datos de uso y diversos tipos de datos, según se especifica en la política de privacidad del servicio: Francia – Política de privacidad.

9. Inicio de sesión con Google (Google Sign-In)

La aplicación Tunder permite crear una cuenta e iniciar sesión en ella con una cuenta de Google, mediante el servicio Google Sign-In y Firebase Authentication (prestados por Google). Esta opción es facultativa: también puede crear una cuenta con una dirección de correo electrónico.

Cuando elige «Iniciar sesión con Google», Tunder solicita a Google acceso únicamente a la siguiente información: su dirección de correo electrónico (permiso «email»); su nombre y su foto de perfil de Google (permiso «profile»); su identificador único de cuenta de Google (permiso «openid»). Tunder no accede a ningún otro dato de su cuenta de Google (contactos, correos electrónicos, archivos, calendario, etc.).

Esta información se utiliza exclusivamente para: crear su cuenta de Tunder y autenticarle cuando inicie sesión; mostrar su nombre y su foto en su perfil de Tunder; ponernos en contacto con usted en relación con su cuenta (soporte, seguridad, suscripción, facturas).

Los datos obtenidos mediante Google Sign-In no se venden, ni se alquilan, ni se utilizan con fines publicitarios, y no se transmiten a los socios publicitarios mencionados en la sección 4. Están alojados por nuestros proveedores técnicos (Google Firebase) únicamente para hacer funcionar el servicio. El uso de estos datos por parte de Tunder respeta la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google (Google API Services User Data Policy).

Estos datos se conservan mientras su cuenta de Tunder esté activa. Se suprimen en un plazo de 30 días tras la supresión de su cuenta, salvo obligación legal de conservación.

Puede suprimir en cualquier momento su cuenta de Tunder mediante nuestro formulario de supresión de datos: https://tunder.co/es/eliminacion-de-datos, y retirar el acceso de Tunder a su cuenta de Google desde https://myaccount.google.com/permissions.

10. Inicio de sesión con Apple (Iniciar sesión con Apple)

La aplicación Tunder también permite crear una cuenta e iniciar sesión en ella con una cuenta de Apple. En ese caso, Apple transmite a Tunder su nombre (si lo comparte en el primer inicio de sesión), su dirección de correo electrónico y un identificador único propio de Tunder. Si elige la opción «Ocultar mi correo electrónico», Tunder recibe una dirección de reenvío facilitada por Apple, que transfiere los mensajes a su dirección real.

Esta información se utiliza exclusivamente para crear su cuenta de Tunder, autenticarle y ponernos en contacto con usted en relación con su cuenta. Se conserva y se suprime en las mismas condiciones que las descritas en la sección 9. Puede retirar el acceso de Tunder a su cuenta de Apple desde los ajustes de su cuenta de Apple, en el apartado «Iniciar sesión con Apple».

11. Información adicional sobre los datos personales

Notificaciones «push»: esta aplicación puede enviar notificaciones «push» al usuario.

Acceso a la libreta de direcciones: esta aplicación puede solicitar acceso a su libreta de direcciones.

Identificación única del dispositivo: esta aplicación puede realizar un seguimiento de los usuarios registrando un identificador único de su dispositivo, con fines de análisis, para guardar las preferencias de los usuarios y con fines publicitarios.

12. Los derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer determinados derechos en relación con sus datos tratados por el Titular, en particular los siguientes:

• Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento cuando hayan dado previamente su conformidad al tratamiento de sus datos de carácter personal.
• Oponerse al tratamiento de sus datos. Los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos si el tratamiento se realiza sobre una base jurídica distinta del consentimiento. Se facilita más información en la sección dedicada a este tema más adelante.
• Acceder a sus datos. Los usuarios tienen derecho a saber si el Titular trata los Datos, a obtener información sobre determinados aspectos del tratamiento y a obtener una copia de los Datos objeto de tratamiento.
• Verificar y solicitar la rectificación de los datos. Los usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus datos y a solicitar su actualización o rectificación.
• Limitar el tratamiento de sus datos. Los usuarios tienen derecho, en determinadas circunstancias, a limitar el tratamiento de sus datos. En ese caso, el Titular no tratará sus Datos para fines distintos de su almacenamiento.
• Obtener la supresión o la retirada de sus Datos personales. Los usuarios tienen derecho, en determinadas circunstancias, a obtener del Titular la supresión de sus Datos. Para solicitar la supresión de los datos, utilice nuestro formulario de supresión de datos https://tunder.co/es/eliminacion-de-datos.
• Recibir sus datos y transferirlos a otro responsable. Los usuarios tienen derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica y, si es técnicamente posible, a que se transmitan a otro responsable sin impedimento alguno. Esta disposición se aplica siempre que los datos se traten por medios automatizados y que el tratamiento se base en el consentimiento del usuario, en un contrato del que el usuario sea parte o en obligaciones precontractuales derivadas de él.

Detalles sobre el derecho de oposición al tratamiento

Cuando los datos de carácter personal se traten en interés público, en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Titular o para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Titular, los usuarios pueden oponerse a dicho tratamiento alegando un motivo relacionado con su situación particular que justifique la oposición.

No obstante, los usuarios deben saber que, si sus datos de carácter personal se tratan con fines de mercadotecnia directa, pueden oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento sin necesidad de justificación. Para saber si el Titular trata datos de carácter personal con fines de mercadotecnia directa, los usuarios pueden consultar las secciones pertinentes del presente documento.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud de ejercicio de los derechos del usuario puede dirigirse al Titular a través de los datos indicados en el presente documento. Estas solicitudes pueden ejercerse de forma gratuita y el Titular las tramitará lo antes posible y siempre en el plazo de un mes.

13. Información adicional sobre la recogida y el tratamiento de datos

Acciones judiciales

El Titular puede utilizar los datos personales del usuario con fines legales ante un tribunal o en las fases previas a una posible acción judicial derivada de un uso inadecuado de esta aplicación o de los servicios relacionados.

El Usuario declara ser consciente de que el Titular puede estar obligado a revelar datos personales a petición de las autoridades públicas.

Información adicional sobre los datos personales del usuario

Además de la información contenida en la presente política de privacidad, esta aplicación puede facilitar al usuario, previa solicitud, información adicional y contextual relativa a servicios concretos o a la recogida y el tratamiento de datos de carácter personal.

Registros del sistema y mantenimiento

Por motivos de funcionamiento y mantenimiento, esta aplicación y cualquier servicio de terceros pueden recoger archivos que registran la interacción con esta aplicación (registros del sistema) y utilizar otros datos personales (como la dirección IP) con este fin.

Información no contenida en la presente política

Pueden solicitarse al Titular, en cualquier momento, más detalles sobre la recogida o el tratamiento de los datos de carácter personal. Consulte los datos de contacto que figuran al principio del presente documento.

¿Cómo se tratan las solicitudes «No rastrear»?

Esta aplicación no admite las solicitudes «No rastrear».

Para saber si los servicios de terceros que utiliza respetan las solicitudes «No rastrear», lea su política de privacidad.

Modificaciones de la presente política de privacidad

El Titular se reserva el derecho de introducir modificaciones en esta política de privacidad en cualquier momento, avisando a sus Usuarios en esta página y, en su caso, en el marco de esta Aplicación y/o –en la medida en que sea técnica y legalmente posible– enviando un aviso a los Usuarios a través de cualquier dato de contacto de que disponga el Titular. Se recomienda encarecidamente consultar esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última modificación indicada al final.

Si las modificaciones afectan a las actividades de tratamiento realizadas sobre la base del consentimiento del Usuario, el Titular recabará un nuevo consentimiento del Usuario, cuando proceda.

Definiciones y referencias jurídicas

Datos personales (o datos): cualquier información que, directa o indirectamente o en relación con otra información –incluido un número de identificación personal–, permita identificar o hacer identificable a una persona física.

Datos de uso: información recogida automáticamente a través de esta aplicación (o de los servicios de terceros empleados en esta aplicación), que puede incluir: las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que utilizan esta aplicación, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier), la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo recibido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (resultado correcto, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el usuario, los distintos detalles de tiempo por visita (por ejemplo, el tiempo de trabajo, la duración de la visita, etc., el tiempo pasado en cada página de la aplicación) y los detalles sobre el recorrido seguido en la aplicación, con especial referencia a la secuencia de páginas visitadas, así como otros parámetros relativos al sistema operativo del dispositivo y/o al entorno informático del usuario.

Usuario: la persona que utiliza esta aplicación y que, salvo indicación en contrario, coincide con el interesado.

Interesado: la persona física a la que se refieren los datos de carácter personal.

Encargado del tratamiento de los datos (o encargado de los datos): la persona física o jurídica, la autoridad pública, el organismo o cualquier otra entidad que trata los datos de carácter personal por cuenta del responsable, tal como se describe en la presente política de privacidad.

Responsable del tratamiento de los datos (o Titular): la persona física o jurídica, la autoridad pública, el organismo o cualquier otra entidad que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos de carácter personal, incluidas las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y al uso de esta aplicación. El Responsable del tratamiento de los datos, salvo indicación en contrario, es el Titular de esta Aplicación.

Esta aplicación: los medios a través de los cuales se recogen y tratan los datos de carácter personal del usuario.

Servicio: el servicio prestado por esta aplicación tal como se describe en las condiciones correspondientes (si están disponibles) y en este sitio/esta aplicación.

Unión Europea (o UE): salvo indicación en contrario, todas las referencias que se hacen en este documento a la Unión Europea incluyen a todos los Estados miembros actuales de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.

Información jurídica: esta declaración de privacidad se ha elaborado sobre la base de las disposiciones de varias legislaciones, incluidos los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos). Esta política de privacidad se refiere únicamente a esta aplicación, salvo indicación en contrario en el presente documento.

14. Recogida de datos no personales

Cuando abre la aplicación, nuestros servidores registran automáticamente la información que envía su dispositivo. Estos datos pueden incluir información como la dirección IP y la ubicación de su dispositivo, el nombre y la versión del dispositivo, el tipo y la versión del sistema operativo, las preferencias de idioma, la información que busca en nuestra aplicación, las horas y fechas de acceso y otras estadísticas.

15. Uso y tratamiento de la información recogida

Toda la información que recogemos de usted puede utilizarse para personalizar su experiencia, mejorar nuestra aplicación, mejorar la atención al cliente y responder a las preguntas y correos electrónicos de nuestros clientes, tramitar transacciones y enviar correos electrónicos de notificación, como recordatorios de contraseña, actualizaciones, etc. La información no personal recogida solo se utiliza para identificar posibles casos de abuso y elaborar información estadística sobre el tráfico y el uso de la aplicación. Podemos tratar información personal que le concierna si se cumple alguna de las siguientes condiciones: (i) usted ha dado su consentimiento para una o varias finalidades específicas. Tenga en cuenta que algunas legislaciones nos permiten tratar información hasta que usted se oponga (negándose), sin necesidad de basarnos en el consentimiento ni en ninguna de las bases jurídicas siguientes. No obstante, esto no se aplica cuando el tratamiento de la información de carácter personal está sujeto a la legislación europea en materia de protección de datos; (ii) la facilitación de información es necesaria para la ejecución de un contrato con usted y/o de cualquier obligación precontractual relacionada; (iii) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que usted está sujeto; (iv) el tratamiento está relacionado con una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos que se nos hayan conferido; (v) el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero. En cualquier caso, aclararemos con gusto la base jurídica específica que se aplica al tratamiento y, en particular, si la facilitación de datos de carácter personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

16. Transferencia y almacenamiento de la información

En función de su ubicación, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia y el almacenamiento de su información en un país distinto del suyo. Tiene derecho a informarse sobre la base jurídica de las transferencias de información a un país situado fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o creada por dos o más países, como las Naciones Unidas, así como sobre las medidas de seguridad que adoptamos para proteger su información. Si se produce una transferencia de este tipo, puede obtener más información consultando las secciones pertinentes de este documento o solicitándonosla mediante los datos facilitados en la sección de contacto.

17. Derechos adicionales de los usuarios

Puede ejercer determinados derechos en relación con la información que tratamos. En particular, tiene derecho a lo siguiente: (i) tiene derecho a retirar su consentimiento cuando haya dado previamente su conformidad al tratamiento de su información; (ii) tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información si el tratamiento se realiza sobre una base jurídica distinta del consentimiento; (iii) tiene derecho a saber si tratamos información, a obtener la comunicación de determinados aspectos del tratamiento y a obtener una copia de la información objeto de tratamiento; (iv) tiene derecho a verificar la exactitud de su información y a solicitar su actualización o corrección; (v) tiene derecho, en determinadas circunstancias, a limitar el tratamiento de su información, en cuyo caso no trataremos su información para fines distintos de su almacenamiento; (vi) tiene derecho, en determinadas circunstancias, a obtener de nosotros la supresión de su información personal; (vii) tiene derecho a recibir su información en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica y, si es técnicamente posible, a que se transmita sin impedimento a otro responsable. Esta disposición se aplica siempre que su información se trate por medios automatizados y que el tratamiento se base en su consentimiento, en un contrato del que usted sea parte o en obligaciones precontractuales relacionadas.

18. El derecho de oposición al tratamiento

Cuando la información de carácter personal se trate en interés público, en el ejercicio de poderes públicos que se nos hayan conferido o para los fines de los intereses legítimos que perseguimos, puede oponerse a dicho tratamiento alegando un motivo relacionado con su situación particular que justifique la oposición. No obstante, debe saber que, si sus datos de carácter personal se tratan con fines de mercadotecnia directa, puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento sin necesidad de justificación. Para saber si tratamos información personal con fines de mercadotecnia directa, puede consultar las secciones correspondientes del presente documento.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud de ejercicio de los derechos del usuario puede dirigirse al Titular a través de los datos indicados en el presente documento. Estas solicitudes pueden ejercerse de forma gratuita y el Titular las tramitará lo antes posible y siempre en el plazo de un mes.

19. Facturación y pagos

En el caso de servicios que requieran un pago, solicitamos información sobre la tarjeta de crédito u otras cuentas de pago, que se utilizará únicamente para el procesamiento de los pagos. Los datos relativos a su transacción de compra solo se conservan durante el tiempo necesario para la ejecución de su transacción de compra. Una vez finalizada la transacción, la información relativa a su transacción de compra se suprime. Todas las pasarelas de pago directo cumplen las normas de seguridad más recientes gestionadas por el PCI Security Standards Council, que es una iniciativa conjunta de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. El intercambio de datos sensibles y privados se realiza a través de un canal de comunicación seguro SSL y está cifrado y protegido mediante firmas digitales.

20. Privacidad de los menores

Si tiene menos de 13 años, no facilite información personal a través de nuestra aplicación o servicio. Animamos a los padres y tutores legales a supervisar el uso de internet por parte de sus hijos y a contribuir a la aplicación de la presente política pidiendo a sus hijos que nunca faciliten información personal a través de nuestra aplicación o servicio sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un menor de 13 años nos ha facilitado información personal a través de nuestra aplicación o servicio, póngase en contacto con nosotros.

21. Boletines informativos

Ofrecemos boletines informativos electrónicos a los que puede suscribirse voluntariamente en cualquier momento. Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín informativo o nuestros correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en dichos correos o poniéndose en contacto con nosotros. No obstante, seguirá recibiendo los correos electrónicos transaccionales esenciales.

22. Enlaces a otras aplicaciones

Nuestra aplicación contiene enlaces a otras aplicaciones que no nos pertenecen o que no controlamos. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de esas otras aplicaciones o de terceros. Le animamos a estar atento cuando abandone nuestra aplicación y a leer las declaraciones de privacidad de cada aplicación que pueda recoger información personal.

23. Seguridad de la información

Protegemos la información que usted facilita en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido contra cualquier acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos medidas de protección administrativas, técnicas y físicas razonables con el fin de proteger contra el acceso, el uso, la modificación y la divulgación no autorizados la información personal bajo nuestro control y custodia. Sin embargo, no puede garantizarse ninguna transmisión de datos por internet o por una red inalámbrica. Por consiguiente, aunque nos esforzamos por proteger su Información personal, usted reconoce que (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad en internet que escapan a nuestro control; (ii) no puede garantizarse la seguridad, la integridad y la confidencialidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y nuestra Aplicación; y (iii) dicha información y dichos datos pueden ser consultados o alterados durante su tránsito por un tercero, pese a todos los esfuerzos realizados.

24. Violación de datos

En caso de que tengamos conocimiento de que la seguridad de la aplicación se ha visto comprometida o de que la información personal de los usuarios se ha divulgado a terceros no vinculados como consecuencia de una actividad externa, incluidos, entre otros, ataques de seguridad o fraudes, nos reservamos el derecho de adoptar las medidas razonablemente adecuadas, incluidas, entre otras, una investigación y un informe, así como la notificación a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley y la cooperación con ellas. En caso de violación de datos, haremos esfuerzos razonables para informar a los interesados si consideramos que existe un riesgo razonable de perjuicio para el usuario como consecuencia de la violación o si la ley exige de otro modo la notificación. En ese caso, publicaremos un aviso en la aplicación y le enviaremos un correo electrónico.

25. Divulgación legal

Divulgaremos cualquier información que recojamos, utilicemos o recibamos si la ley lo exige o lo permite, por ejemplo para cumplir una citación judicial o un procedimiento jurídico similar, y cuando consideremos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, garantizar su seguridad o la de otras personas, investigar un fraude o responder a una solicitud gubernamental. En caso de operación empresarial, como una fusión o una adquisición por otra sociedad, o la venta de la totalidad o parte de sus activos, su cuenta de usuario y sus datos personales formarán probablemente parte de los activos transferidos.

26. Cambios y modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento la presente política relativa a la aplicación o a los servicios, con efecto desde la publicación de una versión actualizada de la presente política en la aplicación. En ese caso, le enviaremos un correo electrónico para informarle. La continuación del uso de la Aplicación tras dichas modificaciones constituye su consentimiento a las mismas.

27. Aceptación de la presente política

Usted reconoce haber leído la presente política y aceptar todas sus condiciones. Al utilizar la aplicación o sus servicios, acepta quedar vinculado por la presente política. Si no acepta cumplir las condiciones de la presente política, no está autorizado a utilizar la aplicación y sus servicios ni a acceder a ellos.

28. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre sus datos, póngase en contacto con nosotros mediante nuestro formulario: https://tunder.co/es/contacto, o por correo postal: TUNDER SAS, 9 rue des Colonnes, 75002 París, Francia. Este documento se actualizó el 22 de septiembre de 2026.