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Comment mettre à jour votre moyen de paiement pour l'abonnement

Premium6 min de lectureMis à jour le 28 octobre 2026

Modifiez votre carte ou votre moyen de paiement auprès de la plateforme où vous vous êtes abonné.

Votre moyen de paiement (carte bancaire, compte bancaire…) n'est pas enregistré chez Tunder : il est géré par la plateforme où vous avez souscrit votre abonnement. Vous le modifiez donc chez Apple, chez Google ou sur le site web de Tunder.

Choisissez ci-dessous l'application ou le back-office (sur ordinateur) : dans les deux cas, un bouton vous mène au bon endroit.

Où se change votre moyen de paiement

  • Abonnement pris sur le site web de Tunder

    Vous le changez sur votre page d'abonnement en ligne, que l'application ou le back-office ouvrent pour vous.

  • Abonnement pris sur l'App Store (iPhone, iPad)

    Vous le changez dans votre compte Apple, avec l'identifiant Apple qui a payé l'abonnement.

  • Abonnement pris sur Google Play (Android)

    Vous le changez dans votre compte Google, celui qui a payé l'abonnement.

Astuce. Vous ne savez plus où vous êtes abonné ? Dans le back-office, la ligne « Facturé par » de la page Abonnement vous le dit. L'article « Où est géré mon abonnement » détaille la démarche.

ApplicationBack-office (web)

Changer son moyen de paiement depuis l'application

Les écrans sont ceux de l'application Tunder sur téléphone ou tablette. Connectez-vous avec le compte propriétaire de la boutique : un autre compte voit le message « Accès restreint », qui indique l'adresse de l'administrateur.

  1. Ouvrez l'écran Abonnement

    Dans l'application : menu ☰, puis Paramètres, puis Abonnement. Vous voyez votre abonnement actuel et, plus bas, la rubrique Facturation.

  2. Appuyez sur « Modifier mes moyens de paiement »

    C'est le premier bouton de la rubrique Facturation.

    • Abonnement pris sur le site web : le bouton ouvre votre page d'abonnement en ligne, où vous mettez à jour votre carte ou votre moyen de paiement.
    • Abonnement pris sur l'App Store ou Google Play : le bouton ouvre l'article d'aide qui explique la démarche chez votre plateforme (voir plus bas).

  3. Enregistrez votre nouveau moyen de paiement

    Suivez les indications de la page qui s'ouvre, puis revenez dans Tunder : rien d'autre à régler dans l'application.

Chez Apple (iPhone, iPad)

  1. Ouvrez Réglages

    Sur l'iPhone ou l'iPad, appuyez sur votre nom (votre identifiant Apple) tout en haut de l'écran.

  2. Allez dans « Paiement et livraison »

    Connectez-vous si Apple vous le demande.

  3. Ajoutez ou modifiez votre moyen de paiement

    Utilisez l'identifiant Apple qui a servi à vous abonner : sinon, vous modifiez le paiement d'un autre compte.

Chez Google (Android)

  1. Ouvrez l'application Google Play Store

    Appuyez sur votre icône de profil, en haut à droite.

  2. Allez dans « Paiements et abonnements », puis « Modes de paiement »

    Vérifiez que vous êtes connecté au compte Google qui a payé l'abonnement.

  3. Ajoutez un mode de paiement ou modifiez l'existant

    Appuyez sur « Ajouter un mode de paiement » ou sur « Modifier » pour mettre à jour vos informations.

Questions fréquentes

Mon paiement a échoué : que faire ?
Mettez à jour votre moyen de paiement comme ci-dessus. Tant que le paiement n'est pas réglé, l'application et le back-office affichent « Paiement échoué » avec une date limite : passé ce délai, l'abonnement et ses avantages Premium s'arrêtent.
Google a refusé mon paiement ou mon abonnement apparaît inactif : comment vérifier ?
Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Google (celui qui a reçu le reçu de Google Play). Dans l'application Google Play Store, ouvrez Paiements et abonnements, puis Budget et historique, pour voir si le paiement a été accepté ou refusé. Ajoutez ou mettez à jour un mode de paiement dans Paiements et abonnements, puis Modes de paiement.
Google a accepté le paiement mais l'abonnement n'est toujours pas actif : que faire ?
Retournez dans les réglages de l'application Tunder et actualisez ou restaurez votre abonnement. Si Google a accepté le paiement, vous recevez un reçu par e-mail : c'est l'adresse de ce reçu qu'il faut utiliser pour retrouver et gérer votre abonnement.
Puis-je changer mon moyen de paiement depuis le back-office pour un abonnement Apple ou Google ?
Le lien « Modifier le moyen de paiement » de la page Abonnement vous envoie chez Apple ou chez Google, mais le changement se fait dans leur compte : Tunder ne conserve aucune carte.
Le bouton « Modifier mes moyens de paiement » n'est pas accessible : pourquoi ?
Seul le compte propriétaire de la boutique gère l'abonnement. Avec un autre compte, l'application affiche « Accès restreint » et l'adresse de l'administrateur : connectez-vous avec cette adresse.
Mon Premium est offert par Tunder : y a-t-il un moyen de paiement à régler ?
Non. Pour un Premium offert, la page Abonnement du back-office n'affiche ni moyen de paiement ni résiliation : il n'y a rien à facturer.

Voir aussi

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