Créer et gérer plusieurs boutiques
Créez plusieurs boutiques, passez de l'une à l'autre, dupliquez-les ou archivez-en une.
Tunder vous permet de créer plusieurs boutiques et de passer facilement de l'une à l'autre. Vous pouvez aussi dupliquer une boutique existante, ou en masquer une de votre liste.
Choisissez ci-dessous l'application ou le back-office (sur ordinateur) pour chaque geste.
Ce qu'il faut savoir avant de commencer
Les boutiques sont indépendantes
Les ventes, le chiffre d'affaires, les utilisateurs, les appareils et les réglages ne sont pas partagés entre les boutiques. Le chiffre d'affaires d'une boutique n'est donc jamais mélangé avec celui d'une autre.
Une fonction Premium
Le Premium permet de créer des boutiques en nombre illimité, avec des catalogues, des ventes et des appareils indépendants. Un compte gratuit garde la boutique qu'il a choisie : en ouvrir une autre ouvre l'offre Premium.
Réservé à l'administrateur
Pour créer d'autres boutiques, connectez-vous avec l'adresse email de l'administrateur du compte. Un utilisateur ne peut changer de boutique que si son rôle l'autorise (case « Changer de boutique » dans les droits du rôle).
Créer une boutique depuis l'application
Les écrans ci-dessous sont ceux de l'application Tunder sur téléphone ou tablette.
Ouvrez le menu et appuyez sur le nom de votre boutique
Appuyez sur l'icône de menu ☰, puis sur le nom de votre boutique, en bas de l'écran (par exemple Bakery). L'écran « Mes boutiques » s'ouvre.
Appuyez sur le bouton +
Il se trouve en bas à droite de l'écran « Mes boutiques ».
Choisissez « Créer une boutique »
Vous créez une boutique vide, à partir de zéro : aucune vente, aucun article, aucune catégorie. Tunder vous demande son nom et sa catégorie d'activité.
- Quand c'est fait : Tunder affiche « Boutique créée » et ouvre la nouvelle boutique.
- Chaque boutique est entièrement indépendante, avec ses propres ventes, articles et utilisateurs.
Dupliquer une boutique depuis l'application
Uniquement dans l'application. Pratique si vous ouvrez un deuxième point de vente semblable au premier.
Ouvrez « Mes boutiques », puis appuyez sur +
Menu ☰, nom de la boutique en bas de l'écran, puis le bouton + en bas à droite.
Choisissez « Dupliquer une boutique »
Tunder vous demande quelle boutique vous souhaitez dupliquer. Choisissez-la, puis appuyez sur « Continuer ».
- Ce qui est copié : vos articles, vos catégories et vos remises.
- Ce qui n'est pas copié : les ventes. Ensuite, la nouvelle boutique se modifie indépendamment de la première.
Changer de boutique depuis l'application
Vous pouvez changer de boutique à tout moment, si vous avez accès à plusieurs boutiques.
Ouvrez « Mes boutiques »
Appuyez sur l'icône de menu ☰, puis sur le nom de la boutique en bas de l'écran. Autre chemin : Paramètres, « Ma boutique », puis « Changer de boutique ».
Choisissez la boutique souhaitée
La coche indique la boutique active. Le changement est immédiat : Tunder affiche « Changement de boutique effectuée ».
- Si vous ne voyez pas les ventes attendues : vérifiez que vous êtes dans la bonne boutique et que le mode démo est désactivé (en mode démo, seules les ventes de démonstration s'affichent).
Masquer une boutique depuis l'application
Pour cacher une boutique sans la supprimer.
Appuyez sur le crayon
Dans « Mes boutiques », appuyez sur l'icône crayon, en haut à droite. L'écran « Visibilité des boutiques » s'ouvre.
Désactivez la boutique à masquer, puis appuyez sur OK
La boutique est retirée de votre liste visible. Vous pouvez la réactiver à tout moment depuis le même écran.
Créer une boutique depuis le back-office
Le back-office se trouve sur admin.tunder.co. Connectez-vous avec le compte administrateur.
Ouvrez « Gérer les boutiques »
En bas du menu de gauche, cliquez sur le nom de votre boutique : la liste de vos boutiques s'ouvre, avec « Gérer les boutiques » tout en bas. La page « Mes boutiques » s'affiche.
Cliquez sur « Ajouter une boutique »
Le parcours de création s'ouvre en plein écran : Tunder vous demande le nom de la boutique et sa catégorie d'activité. La boutique créée s'ouvre ensuite sur le Catalogue.
- Sans abonnement Premium : « Ajouter une boutique » ouvre l'offre Premium.
- Dupliquer une boutique : cette option n'existe pas dans le back-office, seulement dans l'application (voir plus bas).
Changer de boutique depuis le back-office
Vous pouvez changer de boutique à tout moment, depuis n'importe quelle page.
Ouvrez le sélecteur de boutique
En bas du menu de gauche, cliquez sur le nom de la boutique actuelle, puis sur la boutique voulue. Toutes les pages se rechargent sur cette boutique.
- Autre chemin : dans la page « Mes boutiques », cliquez sur la ligne de la boutique. La boutique ouverte porte l'étiquette « Sélectionnée ».
- Les boutiques archivées n'apparaissent pas dans le sélecteur : elles restent dans « Mes boutiques ».
Archiver une boutique depuis le back-office
Le back-office appelle « archiver » ce que l'application appelle « masquer ».
Ouvrez le menu ⋮ de la boutique
Dans « Mes boutiques », cliquez sur ⋮ à droite de la ligne, puis sur « Archiver ».
- Plusieurs à la fois : cochez les boutiques, puis cliquez sur « Archiver » dans la barre d'actions.
- Au moins une boutique active : la dernière boutique active ne peut pas être archivée (« Gardez au moins une boutique active »).
Confirmez
Tunder demande « Archiver [nom] ? » : cliquez sur « Archiver ». La boutique disparaît du sélecteur ; ses ventes, son catalogue et ses réglages sont conservés.
- Pour la retrouver : choisissez le filtre « Boutiques archivées », puis « Désarchiver » dans le menu ⋮ de la ligne.
Questions fréquentes
Les boutiques sont-elles liées entre elles ?
Puis-je supprimer une boutique ?
Que copie « Dupliquer une boutique » ?
Je ne vois pas mes ventes ou mes articles.
Pourquoi Tunder me refuse de créer une boutique ou d'en changer ?
Comment ajouter un appareil à une autre boutique ?
Voir aussi
- Comment rejoindre une boutique existante ?Utilisez plusieurs appareils sur la même boutique : même email, ou code d'invitation à 6 chiffres valable 3 minutes.
- La limite du nombre d'appareils est atteintePourquoi ce message s'affiche, et comment libérer une place, ajouter un appareil ou changer d'appareil sans perdre vos données.
- Testez Tunder avec le mode démoEntraînez-vous ou formez un collaborateur sans toucher à vos ventes ni à vos stocks.