Wie tritt man einem bestehenden Shop bei?
Nutzen Sie mehrere Geräte im selben Shop: mit derselben E-Mail-Adresse oder mit einem 6-stelligen Einladungscode, der 3 Minuten gilt.
Sie möchten mehrere Geräte mit derselben Tunder-Kasse nutzen? Das geht mit der Mehrgeräte-Option. Der Kontoinhaber braucht ein Premium-Abonnement, das mindestens 2 Geräte umfasst.
Ein zweites Gerät tritt dem Shop auf zwei Arten bei, je nach verwendeter E-Mail-Adresse. Den Einladungscode erstellen Sie in der App oder im Backoffice (am Computer).
Welcher Fall trifft auf Sie zu?
Fall 1: dieselbe E-Mail-Adresse wie der Inhaber
Öffnen Sie auf dem neuen Gerät die Tunder-App und melden Sie sich mit demselben Apple- oder Google-Konto an wie auf dem ersten Gerät. Der Shop synchronisiert sich von selbst: Sie landen direkt im bestehenden Shop, ohne Code und ohne weiteren Schritt.
Fall 2: eine andere E-Mail-Adresse
Der eingeladene Benutzer erstellt sein eigenes Tunder-Konto (mit Apple oder Google) und gibt dann einen Einladungscode ein, den er vom Inhaber erhält. Folgen Sie den beiden Teilen unten: „Code erstellen“ beim Inhaber, dann „Code eingeben“ auf dem neuen Gerät.
Den Code in der App erstellen (Inhaber)
Auf einem Gerät, das bereits mit dem Shop verbunden ist, mit dem Inhaberkonto.
Öffnen Sie die Geräteliste
In der App: Menü ☰, dann Einstellungen, Reiter Allgemein, dann Geräte.
Tippen Sie auf die Schaltfläche +
Sie befindet sich unten rechts auf dem Bildschirm Geräte.
Geben Sie den Code an den eingeladenen Benutzer weiter
Ein 6-stelliger Code erscheint mit einem Countdown. Geben Sie ihn der Person, die dem Shop beitritt, zum Beispiel über die Schaltfläche „Teilen Sie den Code“.
- Gültigkeit: Der Code gilt 3 Minuten. Danach erstellen Sie einen neuen.
- Vertraulichkeit: Der Code gewährt Zugriff auf Ihren Shop. Veröffentlichen Sie ihn nicht.
Den Code im Backoffice erstellen (Inhaber)
Das Backoffice finden Sie unter admin.tunder.co. Melden Sie sich mit dem Inhaberkonto des Shops an.
Öffnen Sie Einstellungen und dann Geräte
Klicken Sie im linken Menü auf Einstellungen und dann auf Geräte. Klicken Sie auf „Gerät hinzufügen“.
- Ohne Premium-Abonnement: Die Wahl „Eine andere E-Mail-Adresse“ öffnet das Premium-Angebot, statt einen Code anzuzeigen.
- Höchstzahl an Geräten erreicht: Tunder weist darauf hin („Sie haben die maximale Anzahl an Geräten Ihres Abonnements erreicht“) und schlägt vor, das Abonnement zu erweitern.
Wählen Sie „Eine andere E-Mail-Adresse“
Wählen Sie im Fenster „Gerät hinzufügen“ beim Schritt „Anmelden mit“ die Option „Eine andere E-Mail-Adresse“ (zum Beispiel die eines Mitarbeiters). Der Code erscheint ganz unten.
- Dieselbe E-Mail-Adresse: Wählen Sie „Dieselbe E-Mail-Adresse“, wenn das neue Gerät Ihr Konto verwendet. Es tritt dem Shop sofort bei, ein Code ist nicht nötig.
- Eine andere E-Mail-Adresse: Geben Sie den Code an den eingeladenen Benutzer weiter. Er gilt 3 Minuten, und nach Ablauf erscheint automatisch ein neuer Code.
- So läuft es auf dem Gerät ab: Das Fenster zeigt die Schritte (App herunterladen, öffnen, anmelden, auf „Bestehendem Shop beitreten“ tippen, Code eingeben).
Den Code auf dem neuen Gerät eingeben (eingeladener Benutzer)
Dieser Teil erfolgt immer in der Tunder-App auf dem neuen Gerät.
Öffnen Sie die App und melden Sie sich an
Laden Sie die Tunder-App herunter, öffnen Sie sie und melden Sie sich mit Ihrem eigenen Apple- oder Google-Konto an.
- Achten Sie darauf, dass Sie Ihr Konto erstellt haben, angemeldet sind und die App nicht im Demo-Modus nutzen: Sonst erscheint die Option zum Beitreten nicht.
Tippen Sie auf „Einem Shop beitreten“
Die Schaltfläche befindet sich auf dem Begrüßungsbildschirm unter „Einen Shop erstellen“.
Geben Sie den erhaltenen Code ein
Geben Sie die 6 Ziffern vom Inhaber ein und tippen Sie auf „Beitreten“.
- Wenn es klappt: Tunder zeigt „Erfolgreich einem Shop beigetreten“ an, und Sie sind im Shop des Inhabers.
- Wenn der Code abgelehnt wird: „Der eingegebene Code ist falsch“. Siehe die Fragen weiter unten.
- Wenn das Gerät bereits einen Shop enthält: Tunder warnt Sie, dass alle seine Daten gelöscht werden („Löschen und beitreten“ oder „Abbrechen“). Das lässt sich nicht rückgängig machen: Exportieren Sie Ihre Daten vorher, wenn Sie sie behalten möchten.
Sie haben schon ein Konto und einen Shop?
Sie können einem weiteren Shop über die Liste Ihrer Shops in der App beitreten.
Öffnen Sie die Liste der Shops
Tippen Sie auf das Menüsymbol ☰ und dann unten auf dem Bildschirm auf den Namen Ihres Shops.
Tippen Sie auf die Schaltfläche +
Sie befindet sich unten rechts auf dem Bildschirm „Meine Shops“.
Wählen Sie „Einem anderen Shop beitreten“
Die Option steht unter „Einen Shop erstellen“ und „Einen Shop duplizieren“. Geben Sie dann den Code ein, wie im vorigen Teil.
Häufige Fragen
Wer kann einen Einladungscode erstellen?
Wie lange gilt der Code?
Tunder meldet „Der eingegebene Code ist falsch“ oder ich kann nicht beitreten. Was tun?
Ich nutze auf beiden Geräten dieselbe E-Mail-Adresse, aber der Shop erscheint nicht.
Ich sehe die Option zum Beitreten nicht.
Was passiert mit den Daten des Geräts, das dem Shop beitritt?
Wie entferne ich ein Gerät aus meinem Shop?
Siehe auch
- Das Gerätelimit ist erreichtWarum diese Meldung erscheint und wie Sie einen Platz freigeben, ein Gerät hinzufügen oder das Gerät wechseln, ohne Ihre Daten zu verlieren.
- Mehrere Shops erstellen und verwaltenErstellen Sie mehrere Shops, wechseln Sie zwischen ihnen, duplizieren Sie einen oder archivieren Sie ihn.
- Synchronisierungsprobleme zwischen mehreren Geräten lösenIhre Geräte synchronisieren sich nicht? Die Punkte, die Sie der Reihe nach prüfen, damit Ihre Verkäufe überall erscheinen.