Crear y gestionar varias tiendas
Crea varias tiendas, pasa de una a otra, duplícalas o archiva una.
Tunder te permite crear varias tiendas y pasar fácilmente de una a otra. También puedes duplicar una tienda existente u ocultar una de tu lista.
Elige abajo la app o el back office (en el ordenador) para cada paso.
Lo que debes saber antes de empezar
Las tiendas son independientes
Las ventas, la facturación, los usuarios, los dispositivos y los ajustes no se comparten entre tiendas. La facturación de una tienda nunca se mezcla con la de otra.
Una función Premium
Con Premium puedes crear tiendas sin límite, cada una con su catálogo, sus ventas y sus dispositivos. Una cuenta gratuita conserva la tienda que eligió: al abrir otra, se muestra la oferta Premium.
Reservado al administrador
Para crear otras tiendas, inicia sesión con el correo electrónico del administrador de la cuenta. Un usuario solo puede cambiar de tienda si su rol lo permite (casilla «Cambiar de tienda» en los permisos del rol).
Crear una tienda desde la app
Las pantallas de abajo son las de la app Tunder en el móvil o la tableta.
Abre el menú y toca el nombre de tu tienda
Toca el icono de menú ☰ y luego el nombre de tu tienda, abajo en la pantalla (por ejemplo, Food truck). Se abre la pantalla «Mis tiendas».
Toca el botón +
Está abajo a la derecha de la pantalla «Mis tiendas».
Elige «Crear una tienda»
Creas una tienda vacía, desde cero: sin ventas, sin artículos, sin categorías. Tunder te pide su nombre y su sector de actividad.
- Al terminar: Tunder muestra «Tienda creada» y abre la nueva tienda.
- Cada tienda es totalmente independiente, con sus propias ventas, artículos y usuarios.
Duplicar una tienda desde la app
Solo en la app. Muy útil si abres un segundo punto de venta parecido al primero.
Abre «Mis tiendas» y toca +
Menú ☰, nombre de la tienda abajo en la pantalla y luego el botón + abajo a la derecha.
Elige «Duplicar una tienda»
Tunder te pregunta qué tienda quieres duplicar. Elígela y toca «Continuar».
- Lo que se copia: tus artículos, tus categorías y tus descuentos.
- Lo que no se copia: las ventas. Después, la nueva tienda se modifica de forma independiente de la primera.
Cambiar de tienda desde la app
Puedes cambiar de tienda en cualquier momento, si tienes acceso a varias.
Abre «Mis tiendas»
Toca el icono de menú ☰ y luego el nombre de la tienda, abajo en la pantalla. Otro camino: Ajustes, «Mi tienda» y luego «Cambiar de tienda».
Elige la tienda que quieras
La marca indica la tienda activa. El cambio es inmediato: Tunder muestra «Cambio de tienda completado».
- Si no ves las ventas que esperabas: comprueba que estás en la tienda correcta y que el modo de demostración está desactivado (en modo de demostración solo se muestran las ventas de demostración).
Ocultar una tienda desde la app
Para ocultar una tienda sin borrarla.
Toca el lápiz
En «Mis tiendas», toca el icono del lápiz, arriba a la derecha. Se abre la pantalla «Visibilidad de las tiendas».
Desactiva la tienda que quieres ocultar y toca OK
La tienda desaparece de tu lista visible. Puedes volver a activarla en cualquier momento desde la misma pantalla.
Crear una tienda desde el back office
El back office está en admin.tunder.co. Inicia sesión con la cuenta de administrador.
Abre «Gestionar tiendas»
Abajo en el menú de la izquierda, haz clic en el nombre de tu tienda: se abre la lista de tus tiendas, con «Gestionar tiendas» al final. Aparece la página «Mis tiendas».
Haz clic en «Añadir tienda»
La creación se abre a pantalla completa: Tunder te pide el nombre de la tienda y su sector de actividad. Después, la nueva tienda se abre en Artículos.
- Sin suscripción Premium: «Añadir tienda» abre la oferta Premium.
- Duplicar una tienda: esta opción no existe en el back office, solo en la app (ver más abajo).
Cambiar de tienda desde el back office
Puedes cambiar de tienda en cualquier momento, desde cualquier página.
Abre el selector de tienda
Abajo en el menú de la izquierda, haz clic en el nombre de la tienda actual y luego en la tienda que quieras. Todas las páginas se recargan con esa tienda.
- Otro camino: en la página «Mis tiendas», haz clic en la fila de la tienda. La tienda abierta lleva la etiqueta «Seleccionada».
- Las tiendas archivadas no aparecen en el selector: siguen en «Mis tiendas».
Archivar una tienda desde el back office
Lo que la app llama «ocultar», el back office lo llama «archivar».
Abre el menú ⋮ de la tienda
En «Mis tiendas», haz clic en ⋮ a la derecha de la fila y luego en «Archivar».
- Varias a la vez: marca las tiendas y haz clic en «Archivar» en la barra de acciones.
- Al menos una tienda activa: la última tienda activa no se puede archivar («Mantén al menos una tienda activa.»).
Confirma
Tunder pregunta «¿Archivar [nombre]?»: haz clic en «Archivar». La tienda desaparece del selector; sus ventas, su catálogo y sus ajustes se conservan.
- Para recuperarla: elige el filtro «Tiendas archivadas» y luego «Desarchivar» en el menú ⋮ de la fila.
Preguntas frecuentes
¿Las tiendas están conectadas entre sí?
¿Puedo eliminar una tienda?
¿Qué copia «Duplicar una tienda»?
No veo mis ventas ni mis artículos.
¿Por qué Tunder no me deja crear una tienda o cambiar de tienda?
¿Cómo añado un dispositivo a otra tienda?
Ver también
- ¿Cómo unirse a una tienda existente?Usa varios dispositivos en la misma tienda: con el mismo correo electrónico o con un código de invitación de 6 cifras válido 3 minutos.
- Se ha alcanzado el límite de dispositivosPor qué aparece este mensaje y cómo liberar una plaza, añadir un dispositivo o cambiar de dispositivo sin perder tus datos.
- Prueba Tunder con el modo de demostraciónPractica o forma a alguien de tu equipo sin tocar tus ventas ni tu stock.