Carta con código QR: una forma de vender más y mejorar la experiencia del cliente en tu restaurante

La hostelería no deja de evolucionar. La crisis sanitaria transformó la experiencia de los clientes, y los profesionales del sector tienen que adaptarse continuamente a sus necesidades y preferencias. Una de las novedades que les está cambiando la vida a los hosteleros es el código QR. Tunder acaba precisamente de lanzar esta opción. Es un elemento diferenciador potente, que te ayuda a vender más y a mejorar la experiencia del cliente. Aquí tienes algunos argumentos que podrían convencerte de pasarte a la carta con código QR:

Una mejor experiencia del cliente gracias a la carta con código QR

Quizá sea la gran ventaja de la carta con código QR: da acceso inmediato a tu carta. Así de sencillo: tus clientes ya no tienen que esperar a que un camarero les traiga una carta en papel. Ese pequeño ahorro de tiempo evita posibles frustraciones. Basta con escanear el código QR con el móvil para consultar tus platos de forma rápida y cómoda.

Escanear un código QR no tiene ningún misterio: tus clientes solo tienen que sacar el móvil, abrir la cámara, apuntar al código y tocar el aviso que aparece. La carta se abre en una fracción de segundo. Esta facilidad de acceso reduce la espera para pedir y, con ello, puede aumentar tus ventas y tu facturación. Toda la experiencia del cliente sale ganando.

Una función ideal para los hosteleros

Las cartas con código QR también te permiten mostrar fotos de tus platos. Las imágenes abren el apetito y animan a explorar más la carta. Las descripciones detalladas y las sugerencias pueden llevar a tus clientes a probar platos que quizá nunca habrían pedido. Y una carta en PDF es mucho más accesible para las personas con discapacidad visual: basta con ampliarla, algo imposible con una carta en papel.

La carta con código QR encaja, por tanto, a la perfección con restaurantes y food trucks. En plena hora punta del mediodía, esta función es ideal. También puedes añadir una versión en inglés de tu carta para entenderte mejor con los turistas. Ahorras costes y tus clientes extranjeros se van con una sonrisa.

La carta que aparece tras el código QR se actualiza además en pocos segundos: subes un nuevo PDF y el cambio se aplica al instante. Un último punto: desde la COVID-19, algunos clientes prefieren evitar el contacto físico, y las cartas con código QR hacen innecesario tocar cartas en papel. Un motivo más para que esos clientes vengan a tu local.

Como ves, poner una carta con código QR en tu restaurante es una forma eficaz de vender más y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia del cliente. Con esta función de Tunder no solo responderás a lo que esperan tus clientes, sino que también te diferenciarás de la competencia.