So aktualisieren Sie die Tunder-App
Installieren Sie die neueste Version, um von Neuerungen und Fehlerbehebungen zu profitieren.
Eine aktuelle App bringt Ihnen die neuesten Funktionen und Fehlerbehebungen. Ein Update kann auch verpflichtend werden, um Ihre Verkäufe zu schützen und Ihre Daten zu sichern.
Damit erkannt wird, ob ein Gerät aktuell ist, muss die App auf diesem Gerät mit dem Internet verbunden sein. Wählen Sie unten die App oder das Backoffice (am Computer).
In der App aktualisieren
Verbinden Sie das Gerät vor dem Start mit dem Internet: So erfährt die App, dass es eine neue Version gibt.
Achten Sie auf das Update-Banner
Tippen Sie in der App oben links auf das Menüsymbol ☰. Gibt es eine neue Version, erscheint ganz oben im Menü, unter Ihrem Namen, ein Banner.
- Neue Version verfügbar: ein dezenter Hinweis „✨ Neue Version verfügbar“ mit der Schaltfläche „Aktualisieren“.
- App aktualisieren: ein gelbes Banner mit der Schaltfläche „Aktualisieren“. Es wird auch oben auf dem Verkaufsbildschirm angezeigt.
Wenn das Update verpflichtend ist
Ist die installierte Version zu alt, zeigt Tunder den Bildschirm „Verpflichtendes Update“ an. Tippen Sie auf „App aktualisieren“: Das Update schützt Ihre Verkäufe und sichert Ihre Daten.
Starten Sie das Update
Tippen Sie im Banner auf „Aktualisieren“: Die Seite von Tunder öffnet sich im App Store (iPhone, iPad) oder bei Google Play (Android). Tippen Sie im Store auf „Aktualisieren“ und folgen Sie den Schritten auf dem Bildschirm.
- Kein Banner: Öffnen Sie den Download-Link oben auf dieser Seite auf dem Gerät, das Sie aktualisieren möchten.
Prüfen Sie Ihre Version
Tippen Sie auf das Menüsymbol ☰, dann auf Einstellungen, Reiter Allgemein. Scrollen Sie ganz nach unten: Die Versionsnummer erscheint unter dem Tunder-Logo, nach „Version:“.
- Ist die Nummer alt: Aktualisieren Sie die App, um bekannte Probleme zu beheben.
Tipp. Um Ihrem Konto ein Gerät hinzuzufügen, verlangt Tunder die neueste Version der App. Sehen Sie in diesem Moment „Verpflichtendes Update“, aktualisieren Sie zuerst.
Die Version Ihrer Geräte im Backoffice sehen
Das Backoffice finden Sie unter admin.tunder.co. Es aktualisiert die App nicht selbst: Es zeigt Ihnen, welche Geräte aktualisiert werden müssen. Damit ein Gerät in dieser Liste aktuell erscheint, muss seine App mit dem Internet verbunden sein.
Öffnen Sie die Einstellungen
Klicken Sie im linken Menü auf Einstellungen. Im Reiter Allgemein zeigt die Zeile „Geräte“, wie viele Geräte verbunden sind.
- Ein oranger Punkt rechts in der Zeile zeigt an, dass mindestens ein Gerät aktualisiert werden muss.
Klicken Sie auf „Geräte“
Die Liste Ihrer Geräte erscheint, mit der auf jedem installierten App-Version (Spalte „Version“).
- Aktualisieren: Ein veraltetes Gerät zeigt anstelle seiner Version das orange Abzeichen „Aktualisieren“.
- Zum Aktualisieren: Gehen Sie auf dem betreffenden Gerät vor, wie im Reiter „App“ beschrieben.
Öffnen Sie die Detailseite des Geräts
Klicken Sie auf das veraltete Gerät: Seine Detailseite zeigt „Aktualisierung erforderlich“ und die neueste zu installierende Version. Die Schaltfläche „Aktualisieren“ öffnet das Download-Fenster mit dem QR-Code und den Links zu den Stores: Öffnen Sie es auf dem betreffenden Gerät.
Häufige Fragen
Wie finde ich heraus, welche Version von Tunder ich verwende?
Wo lade ich die neueste Version herunter?
Wie erkenne ich, ob mein Gerät aktuell ist?
Warum verlangt Tunder ein verpflichtendes Update?
Warum kann ich kein Gerät hinzufügen?
Kann ich die App im Backoffice aktualisieren?
Siehe auch
- Tunder am Computer nutzenDas Backoffice öffnen Sie im Browser, ohne etwas zu installieren. Die App laden Sie auf iPhone, iPad und Android herunter.
- Synchronisierungsprobleme zwischen mehreren Geräten lösenIhre Geräte synchronisieren sich nicht? Die Punkte, die Sie der Reihe nach prüfen, damit Ihre Verkäufe überall erscheinen.
- Das Gerätelimit ist erreichtWarum diese Meldung erscheint und wie Sie einen Platz freigeben, ein Gerät hinzufügen oder das Gerät wechseln, ohne Ihre Daten zu verlieren.
- Wie Sie eine Kopie Ihrer Daten herunterladenLaden Sie eine vollständige Kopie Ihrer Daten (.zip) herunter, empfohlen vor einem Gerätewechsel.