Cómo cambiar la moneda y el idioma de tu cuenta
Corrige la moneda o el idioma que se muestra en la app o en el back office.
Si tus ventas se muestran en la moneda equivocada (por ejemplo, en dólares en lugar de euros) o si la pantalla no está en tu idioma, puedes corregir los dos ajustes.
Atención: la app y el back office tienen cada uno sus propios ajustes. Cambiar el idioma o la moneda en el back office no cambia nada en tus cajas, y al revés. Elige abajo la app o el back office (en el ordenador).
Cambiar la moneda desde la app
Las pantallas son las de la app Tunder en el móvil o la tableta.
Abre los Ajustes
Toca el icono de menú ☰ arriba a la izquierda y luego Ajustes. Quédate en la pestaña General.
Toca «Moneda»
La fila «Moneda» está debajo de los ajustes de la tienda e indica la moneda actual. Se abre una lista «Elija una moneda», con una barra de búsqueda.
- Buscar: escribe el código (EUR, CHF, USD…) o el nombre de la moneda.
- Con Tunder puedes vender en más de 150 monedas.
Elige la moneda
Toca la moneda que quieras: se guarda al instante.
- Durante una sesión de venta: solo puedes cambiar la moneda antes de la primera venta de la sesión. Si no, Tunder muestra «Cambio de divisa bloqueado»: cierra primero la sesión y después cambia de moneda.
Cambiar el idioma desde la app
Abre los Ajustes
Toca el icono de menú ☰, luego Ajustes, pestaña General.
Toca «Idioma»
La fila «Idioma» indica el idioma actual. Se abre una lista de idiomas.
Elige el idioma
Toca tu idioma: la app se muestra en ese idioma.
Cambiar la moneda desde el back office
El back office está en admin.tunder.co. Inicia sesión con la cuenta de tu tienda.
Abre los Ajustes
En el menú de la izquierda, haz clic en Ajustes y quédate en la pestaña General. Las filas «Moneda» e «Idioma» están debajo de los ajustes de la tienda.
Haz clic en «Moneda»
Se abre una ventana «Moneda», con una barra de búsqueda.
- Buscar: escribe el código (EUR, CHF, USD…) o el nombre de la moneda.
- Moneda actual: aparece al principio de la lista, marcada.
Elige la moneda
Haz clic en la moneda que quieras: se aplica al instante a los importes del back office.
- Este ajuste se guarda en tu navegador, en este ordenador. No cambia nada en tus cajas.
Cambiar el idioma desde el back office
Abre los Ajustes
En el menú de la izquierda, haz clic en Ajustes, pestaña General.
Haz clic en «Idioma»
Se abre una ventana «Idioma», con una barra de búsqueda.
- Buscar: escribe el nombre del idioma o su código (ES, EN…).
Elige el idioma
Haz clic en tu idioma: el back office se muestra en ese idioma.
- Mientras no hayas elegido nada, el back office sigue el idioma de tu navegador, o el inglés si ese idioma no existe en Tunder. Después, tu elección siempre tiene prioridad.
Preguntas frecuentes
Mis ventas se muestran en la moneda equivocada. ¿Qué hago?
¿Por qué mis ventas muestran 0 después de cambiar de moneda?
¿Por qué Tunder muestra «Cambio de divisa bloqueado»?
Si cambio el idioma en el back office, ¿cambia también la caja?
¿Por qué el back office se muestra en un idioma que no es el mío?
¿Cuántos idiomas y monedas ofrece Tunder?
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