Cómo crear un descuento
Prepara tus descuentos (en porcentaje o en importe) para aplicarlos con un toque a un ticket o a un artículo.
Un descuento es una rebaja que preparas con antelación («Menú del día», «Happy hour»…). En la venta, lo aplicas con un toque a todo el ticket o a un solo artículo.
Solo el título es obligatorio. Elige a continuación la app o el back office (en el ordenador).
Crear un descuento desde la app
Las pantallas son las de la app Tunder en el móvil o la tableta.
Abre tus descuentos
Toca el icono de menú ☰ arriba a la izquierda y luego Artículos. Después abre la pestaña Descuentos.
Toca el botón +
Está abajo a la derecha de la pantalla. Se abre la ficha «Nuevo descuento».
Escribe un título
Escribe el nombre del descuento en el campo «Título».
- Título: el nombre del descuento, que aparece en la lista de descuentos, en el carrito y en el ticket de compra. Es el único campo obligatorio: sin título, la ficha muestra «El título no puede estar vacío.» y el descuento no se guarda.
Escribe el valor
Debajo del título, el campo se llama «Porcentaje» o «Monto» según el tipo elegido más abajo (Porcentaje por defecto). Escribe el valor del descuento.
- Porcentaje: si escribes más de 100, Tunder guarda 100.
- Monto variable: si marcas esta casilla (ver el paso siguiente), el valor que escribas aquí es el que se propone por defecto en la venta.
Marca «Monto variable» si lo necesitas
Debajo del valor, la casilla «Monto variable» indica «Establece el valor del descuento en la venta». Está desmarcada por defecto.
- Marcada: Tunder te pide el valor del descuento cada vez que lo aplicas. Útil cuando la rebaja cambia de un cliente a otro (gesto comercial, precio negociado).
- Desmarcada: el descuento siempre tiene el mismo valor.
Elige el tipo de descuento
En «Tipo», al final de la ficha, elige Monto (seguido del símbolo de tu moneda) o Porcentaje (%). Por defecto es Porcentaje.
- Porcentaje: el descuento resta una parte del precio (por ejemplo, un 10 %).
- Monto: el descuento resta una cantidad fija (por ejemplo, 2 €).
Cambia el color
Tunder asigna un color a cada nuevo descuento. Para cambiarlo, toca el círculo de la parte superior de la ficha («Editar») y elige un color en «Elija un color».
- El color distingue el descuento en la lista y en la cuadrícula de la pantalla de venta.
Guarda el descuento
Toca OK arriba a la derecha: el mensaje «Descuento creado» confirma que se ha guardado.
- Guarde y cree un descuento: este botón, al final de la ficha (solo al crear), guarda el descuento y abre enseguida una ficha vacía para el siguiente.
Aplicar un descuento en la venta
Solo en la app. Un descuento no va unido a un artículo: lo aplicas en el momento de la venta, a todo el ticket o a una línea.
A todo el ticket: desde la pestaña Descuentos
Toca el icono de menú ☰, luego Vender, y abre la pestaña Descuentos. Toca el descuento que quieras: se aplica a todo el ticket.
- Descuento variable: Tunder te pide el valor («Ingresa un porcentaje» o «Ingresa una cantidad»). Escríbelo y toca Agregar.
- Quitar: vuelve a tocar el descuento activo para quitarlo del ticket.
- Ticket vacío: añade primero un artículo al ticket para poder aplicar el descuento.
A todo el ticket: desde el carrito
Abre el carrito, toca el botón de opciones arriba a la derecha, luego «Agregar descuento», y elige el descuento en la lista «Descuentos».
- Cambiar o quitar: el mismo botón muestra entonces «Editar descuento». Elige otro descuento o toca «Cancelar selección» para quitarlo del ticket.
- Deslizar la línea del descuento en el carrito también lo quita.
A un solo artículo
En el carrito, toca la línea del artículo, luego «Agregar descuento», y elige el descuento.
- Cambiar o quitar: la línea muestra después «Editar descuento». Elige otro descuento o toca «Cancelar selección».
Atención. Tunder no permite añadir un descuento cuando el ticket contiene un artículo con precio negativo: un mensaje te lo indica. Quita ese artículo para aplicar el descuento.
Editar o eliminar desde la app
Las pantallas son las de la app Tunder en el móvil o la tableta.
Para editar: toca el descuento
Toca el icono de menú ☰, luego Artículos, la pestaña Descuentos y el descuento en la lista. Se abre su ficha.
Cambia lo que quieras
Modifica el título, el tipo, el valor, la casilla «Monto variable» o el color, y toca OK arriba a la derecha.
- El mensaje «Descuento actualizado» confirma que se ha guardado.
- Igual que al crearlo: cada campo se ajusta como en «Crear un descuento desde la app», más arriba.
Para eliminar: toca Eliminar
Al final de la ficha, toca Eliminar y vuelve a tocarlo para confirmar.
Para duplicar
Solo en el back office: la app no permite duplicar. Crea un descuento nuevo o usa el back office.
Crear un descuento desde el back office
El back office está en admin.tunder.co. Inicia sesión con la cuenta de tu tienda.
Abre los descuentos
En el menú de la izquierda, haz clic en Artículos y luego en la pestaña Descuentos.
Haz clic en «Nuevo descuento»
La ficha del descuento se abre en un lateral de la página; la lista sigue visible detrás.
Escribe el nombre del descuento
Rellena el campo «Nombre del descuento» (por ejemplo, «Menú del día»).
- Nombre del descuento: el nombre que aparece en la lista, en la cuadrícula de la caja y en el ticket. Es el único campo obligatorio: sin nombre, la ficha muestra «El nombre no puede estar vacío» y el descuento no se guarda.
Elige el tipo de descuento
Abre la lista «Tipo de descuento»: Porcentaje o Importe fijo. Por defecto es Porcentaje.
- Porcentaje: el descuento resta una parte del precio (por ejemplo, un 10 %).
- Importe fijo: el descuento resta una cantidad fija (por ejemplo, 2 €).
Escribe el valor
El campo se llama «Porcentaje (%)» o «Monto» seguido de tu moneda, según el tipo elegido.
- Valor: el porcentaje o el importe que se resta. Si lo dejas vacío, vale 0.
- Monto variable: si activas el interruptor siguiente, el valor que escribas aquí es el que se propone por defecto en la caja.
Activa «Monto variable» si lo necesitas
El interruptor «Monto variable» indica «Establece el valor del descuento en la venta». Está desactivado por defecto.
- Activado: Tunder te pide el valor del descuento cada vez que lo aplicas. Útil cuando la rebaja cambia de un cliente a otro.
- Desactivado: el descuento siempre tiene el mismo valor.
Cambia el color
Haz clic en el cuadrado de la parte superior de la ficha o en «Cambiar el color».
- A cada nuevo descuento se le asigna un color al azar. Sirve para distinguirlo en la cuadrícula de la caja.
Elige un color
En la ventana «Elija un color», haz clic en un color y luego en «Usar este color».
Haz clic en «Guardar»
El mensaje «Descuento guardado» confirma la creación. El descuento aparece en la lista y, después, en tus cajas en su próxima sincronización.
- Cerrar sin guardar: si has escrito algo, Tunder te pide que lo confirmes antes de cerrar la ficha.
Editar, duplicar o eliminar desde el back office
Todas estas acciones parten de la ficha del descuento: Artículos, pestaña Descuentos.
Para editar: abre el descuento
En la lista, haz clic en la fila del descuento. Su ficha se abre en un lateral, con todos sus ajustes.
Cambia lo que quieras y guarda
Modifica cualquier campo y haz clic en «Guardar»: el mensaje «Descuento guardado» confirma el cambio.
- En tus cajas: el cambio aparece en su próxima sincronización.
- Igual que al crearlo: cada campo se ajusta como en «Crear un descuento desde el back office», más arriba.
Para duplicar: elige «Duplicar el descuento»
En la ficha, haz clic en el botón ⋮ arriba a la derecha («Más acciones») y luego en «Duplicar el descuento». Útil para crear un descuento parecido (mismo tipo, otro valor).
- Qué se copia: el tipo, el valor, el color y el ajuste «Monto variable». El nombre pasa a ser «nombre (copia)»: acuérdate de cambiarlo.
- El mensaje «Descuento duplicado» confirma la copia, y se abre su ficha.
Para eliminar: elige «Eliminar descuento»
En el mismo menú ⋮, haz clic en «Eliminar descuento».
Confirma la eliminación
Una ventana «¿Eliminar [nombre]?» te pide que lo confirmes: haz clic en «Eliminar».
- Qué ocurre: el descuento deja de ofrecerse en las cajas en su próxima sincronización. Esta acción es definitiva.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre un porcentaje y un importe fijo?
¿Cómo creo un descuento cuyo valor cambie en cada venta?
¿Puedo aplicar un descuento a un solo artículo?
¿Por qué no puedo añadir un descuento a mi ticket?
¿Cómo quito un descuento de un ticket?
¿Cómo elimino varios descuentos a la vez?
¿Cómo cambio el orden de mis descuentos?
Ver también
- Cómo crear un artículoAñade un producto o un servicio: aparece en tu pantalla de venta, listo para venderse con un toque.
- Cómo crear una categoríaAgrupa tus artículos (bebidas, principales, postres…) para encontrarlos en dos toques.
- Ordenar tus artículos por orden alfabéticoOrdena tus artículos por orden alfabético o reorganízalos a mano en la pantalla de venta.