Comment imprimer un article par ticket
Imprimez chaque article vendu sur son propre ticket, pour que vos clients récupèrent leurs articles à différents comptoirs.
Avec l'option « Un article par ticket », l'imprimante sort un petit ticket pour chaque article vendu. Un client prend 2 sodas et 1 burger : trois tickets sortent, un par soda et un pour le burger.
Voir les imprimantes compatibles
Chaque ticket vaut un article. Votre client les présente là où il récupère sa commande : le bar pour les boissons, la cuisine pour le burger. C'est pratique pour une buvette, un festival, un food truck ou tout lieu avec plusieurs points de retrait.
Activer « Un article par ticket »
Le réglage se fait sur la fiche de l'imprimante. L'imprimante doit déjà être connectée à l'application.
Ouvrez la fiche de l'imprimante
Dans l'application : menu ☰, puis Paramètres, onglet Imprimantes. Appuyez sur l'imprimante à régler.
- Pas encore d'imprimante : ajoutez-la d'abord. Voir l'article « Comment connecter une imprimante et un tiroir-caisse ».
Cochez « Un article par ticket »
Dans « Type de ticket », cochez « Un article par ticket ».
- Ticket client : décochez-le si cette imprimante ne doit sortir que les tickets d'article. Laissez-le coché pour imprimer aussi le ticket complet du client.
- Bon de commande : vous pouvez aussi le cocher. Une même imprimante peut imprimer plusieurs types de tickets.
- Au moins un type doit rester coché.
Activez « Imprimer automatiquement », puis validez
En bas de la fiche, activez « Imprimer automatiquement » : les tickets sortent tout seuls à l'encaissement. Appuyez ensuite sur OK, en haut à droite.
Astuce. Depuis un ordinateur, le même réglage se trouve dans le back-office (admin.tunder.co) : Paramètres, onglet Imprimantes, puis la fiche de l'imprimante, section « Type de ticket ». Seules les imprimantes Wi-Fi et Ethernet y apparaissent.
Ce qui sort de l'imprimante
Voici les tickets réellement imprimés par l'application pour une vente de 2 sodas et 1 burger.
Trois tickets pour 3 articles
Chaque soda a son ticket, le burger a le sien. La quantité est toujours « 1x » : 3 sodas donnent 3 tickets.
Ce que porte chaque ticket
Le numéro de commande
En grand, en haut du ticket. Il est le même sur tous les tickets d'une vente.
La date et l'appareil
La date et l'heure de la vente, et le numéro de l'appareil qui l'a encaissée.
Le vendeur
Le nom de l'utilisateur qui a fait la vente.
Le commentaire
Le commentaire de la vente, s'il y en a un.
L'article
« 1x » suivi du nom de l'article, avec sa contenance si l'article en a une (par exemple 33 cl).
Attention. Ces tickets ne portent pas de prix. Si votre client a besoin d'un justificatif de paiement, gardez aussi le ticket client, sur la même imprimante ou sur une autre.
Questions fréquentes
Un client prend 3 fois le même article. Combien de tickets sortent ?
Puis-je choisir les articles imprimés de cette façon ?
Puis-je imprimer aussi le ticket client et les bons de commande ?
Cette option est-elle gratuite ?
Les tickets ne sortent pas. Que vérifier ?
Voir aussi
- Comment connecter une imprimante et un tiroir-caisseConnectez une imprimante compatible, en Bluetooth ou en Wi-Fi, puis un tiroir-caisse, pour imprimer vos tickets et vos bons de commande.
- Comment configurer et imprimer les bons de commandeImprimez des bons de commande pour la cuisine ou le bar, avec une ou plusieurs imprimantes.
- Mon imprimante Star Micronics imprime des caractères illisiblesDes caractères illisibles sur le ticket ? Mettez à jour le firmware de l'imprimante, puis réinitialisez-la si besoin.