Cómo imprimir un artículo por ticket
Imprime cada artículo vendido en su propio ticket, para que tus clientes recojan sus artículos en distintos mostradores.
Con la opción «Un artículo por boleto», la impresora saca un ticket pequeño por cada artículo vendido. Un cliente pide 2 refrescos y 1 hamburguesa: salen tres tickets, uno por refresco y otro para la hamburguesa.
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Cada ticket vale por un artículo. Tu cliente los enseña donde recoge su pedido: la barra para las bebidas, la cocina para la hamburguesa. Es práctico para un quiosco, un festival, un food truck o cualquier lugar con varios puntos de recogida.
Activar «Un artículo por boleto»
El ajuste está en la ficha de la impresora. La impresora tiene que estar ya conectada a la aplicación.
Abre la ficha de la impresora
En la aplicación: menú ☰, luego Ajustes, pestaña Impresoras. Toca la impresora que quieres ajustar.
- Todavía no tienes impresora: añádela primero. Consulta el artículo «Cómo conectar una impresora y un cajón portamonedas».
Marca «Un artículo por boleto»
En «Tipo de ticket», marca «Un artículo por boleto».
- Recibo del cliente: desmárcalo si esta impresora solo debe sacar los tickets de artículo. Déjalo marcado para imprimir también el ticket completo del cliente.
- Ticket de pedidos: también puedes marcarlo. Una misma impresora puede imprimir varios tipos de tickets.
- Al menos un tipo tiene que quedar marcado.
Activa «Imprimir automáticamente» y confirma
Abajo en la ficha, activa «Imprimir automáticamente»: los tickets salen solos al cobrar. Después toca OK, arriba a la derecha.
Consejo. Desde un ordenador, el mismo ajuste está en el back-office (admin.tunder.co): Ajustes, pestaña Impresoras, luego la ficha de la impresora, sección «Tipo de ticket». Ahí solo aparecen las impresoras wifi y Ethernet.
Lo que sale de la impresora
Así son los tickets que imprime la aplicación para una venta de 2 refrescos y 1 hamburguesa.
Tres tickets para 3 artículos
Cada refresco tiene su ticket, y la hamburguesa el suyo. La cantidad es siempre «1x»: 3 refrescos dan 3 tickets.
Lo que lleva cada ticket
El número de pedido
En grande, arriba del ticket. Es el mismo en todos los tickets de una venta.
La fecha y el dispositivo
La fecha y la hora de la venta, y el número del dispositivo que la cobró.
El vendedor
El nombre del usuario que hizo la venta.
El comentario
El comentario de la venta, si lo hay.
El artículo
«1x» seguido del nombre del artículo, con su capacidad si el artículo la tiene (por ejemplo 33 cl).
Atención. Estos tickets no llevan precio. Si tu cliente necesita un justificante de pago, imprime también el recibo del cliente, en la misma impresora o en otra.
Preguntas frecuentes
Un cliente compra 3 veces el mismo artículo. ¿Cuántos tickets salen?
¿Puedo elegir qué artículos se imprimen así?
¿Puedo imprimir también el recibo del cliente y los tickets de pedidos?
¿Esta opción es gratuita?
Los tickets no salen. ¿Qué compruebo?
Ver también
- Cómo conectar una impresora y un cajón portamonedasConecta una impresora compatible, por Bluetooth o wifi, y luego un cajón portamonedas, para imprimir tus tickets y tus tickets de pedidos.
- Cómo configurar e imprimir los tickets de pedidosImprime tickets de pedidos para la cocina o la barra, con una o varias impresoras.
- Mi impresora Star Micronics imprime caracteres ilegibles¿Caracteres ilegibles en el ticket? Actualiza el firmware de la impresora y, si hace falta, restablécela.