Drucker und Kassenschublade verbinden
Verbinden Sie einen kompatiblen Drucker per Bluetooth oder WLAN und dann eine Kassenschublade, um Ihre Belege und Bestellscheine zu drucken.
Um Kassenbons oder Bestellscheine zu drucken, brauchen Sie einen kompatiblen Drucker, der mit der Tunder-App verbunden ist.
Die App verbindet sich mit Bluetooth-Druckern und mit WLAN- oder Ethernet-Druckern. Eine USB-Verbindung bietet sie nicht an. Einen Drucker fügen Sie nur in der App hinzu; im Backoffice sehen und stellen Sie danach Ihre WLAN- oder Ethernet-Drucker ein.
Drucker in der App verbinden
Schalten Sie Ihren Drucker ein und stellen Sie ihn vor dem Start in die Nähe Ihres Geräts.
Öffnen Sie die Drucker
Tippen Sie oben links auf das Menüsymbol ☰, dann auf Einstellungen und auf den Reiter Drucker.
Tippen Sie auf die Schaltfläche +
Tunder stellt Ihnen zuerst die Druckfunktionen vor. Tippen Sie auf „Drucker hinzufügen“.
- Kostenlos: Nur ein Drucker kann hinzugefügt werden. Für weitere Drucker brauchen Sie das Premium-Abonnement.
Wählen Sie Ihr Modell
Wählen Sie in der Liste „Kompatible Modelle“ Ihren Drucker und tippen Sie auf „Weiter“.
- Anderes Druckermodell: Sie können fortfahren, aber Tunder weist darauf hin, dass nur kompatible Drucker unterstützt werden. Ein anderes Modell kann funktionieren, ohne Garantie und ohne Support.
- Die Schaltfläche „Kompatible Drucker anzeigen“ öffnet die Hardware-Seite der Website.
Wählen Sie die Verbindungsart
Tippen Sie auf „Bluetooth“ oder auf „WLAN, ethernet“, je nachdem, wie sich Ihr Drucker verbindet.
Bei Bluetooth: Drucker koppeln und auswählen
Koppeln Sie den Drucker zuerst in den Bluetooth-Einstellungen Ihres Geräts. Kehren Sie dann zu Tunder zurück: Die App sucht nach Bluetooth-Druckern in der Nähe. Tippen Sie auf Ihren Drucker.
- Berechtigungen: Wenn Tunder Sie bittet, Bluetooth zu aktivieren oder den Zugriff zu erlauben, tippen Sie auf die Schaltfläche, die die Geräteeinstellungen öffnet, und kehren Sie dann zurück.
- Drucker nicht in der Liste: Tippen Sie auf iPhone und iPad auf „Weitere Geräte anzeigen“.
Bei WLAN oder Ethernet: gefundenen Drucker auswählen
Tunder sucht nach Druckern, die mit Ihrem Router verbunden sind. Drucker und Gerät müssen also im selben Netzwerk sein. Tippen Sie unter „Drucker in der Nähe“ auf Ihren Drucker.
- Berechtigung: Wenn Tunder um Zugriff auf das lokale Netzwerk bittet, öffnen Sie die Geräteeinstellungen und erlauben Sie ihn.
- Drucker nicht in der Liste: Tippen Sie auf „Suche nach IP-Adresse“, geben Sie die IP-Adresse des Druckers ein (in der Form 192.168.1.1), wählen Sie Marke und Modell und starten Sie „Drucker suchen“. Die IP-Adresse steht in der Konfiguration des Druckers: Siehe seine Anleitung.
Drucker einstellen und speichern
Das Druckerformular öffnet sich. Starten Sie „Drucker testen“, um die Verbindung zu prüfen, stellen Sie die Optionen ein und bestätigen Sie mit der Schaltfläche oben rechts. Tunder bestätigt mit „Drucker hinzugefügt“.
- Name des Druckers: zum Beispiel „Küche“ oder „Bar“.
- Art des Belegs: „Kundenbeleg“, „1 Artikel pro Beleg“ oder „Bestellschein“ (große Schrift, für Küche oder Bar). Mindestens eine Art muss angehakt sein.
- Papierbreite: 57 mm oder 80 mm, je nach Papierrolle Ihres Druckers.
- Automatisch drucken: Der Beleg kommt am Ende jedes Verkaufs heraus.
- Premium: Bestellscheine und die erweiterten Druckeroptionen sind dem Premium-Abonnement vorbehalten.
Tipp. Wenn der Druck nicht funktioniert, prüfen Sie zuerst, ob der Drucker eingeschaltet, verbunden (Bluetooth oder WLAN) und kompatibel ist. Nach mehreren Versuchen zeigt Tunder „Problem bei der Verbindung mit dem Drucker“: Starten Sie den Drucker neu und tippen Sie auf „Erneut versuchen“.
Die kompatiblen Drucker
Die App funktioniert nur mit bestimmten Modellen. Die aktuelle Liste mit der Verbindungsart jedes Modells finden Sie auf der Hardware-Seite der Website. Die Liste in der App enthält diese Modelle:
Star Micronics
TSP143IIIBI-230, mC-Print3, mC-Print2, TSP143IV und mPOP Bluetooth.
Epson
TM-M30II und TM-T20III Ethernet.
Ein Drucker für mehrere Kassen
Mehrere Kassen können denselben Drucker nur nutzen, wenn er per WLAN oder Ethernet verbunden ist. Alle Kassen müssen im selben Netzwerk sein. Ein Bluetooth-Drucker lässt sich nicht teilen: Er bleibt mit der Kasse verbunden, mit der Sie ihn gekoppelt haben.
Eine Kassenschublade verbinden
Die Kassenschublade wird nicht mit dem Tablet oder Smartphone verbunden: Sie wird an den Drucker angeschlossen.
Schließen Sie die Schublade an den Drucker an
Verwenden Sie den kompatiblen Drucker, der bereits mit Tunder verbunden ist. Verbinden Sie die Schublade mit dem mitgelieferten Kabel mit der Rückseite des Druckers.
Wählen Sie die Zahlungen, die sie öffnen
In der App: ☰, Einstellungen, Reiter Allgemein, „Zahlungsarten“, dann die gewünschte Zahlungsart (zum Beispiel Bargeld). Aktivieren Sie „Automatische Kassenschubladenöffnung“ und speichern Sie.
- Die Schublade öffnet sich, wenn ein Verkauf mit einer Zahlungsart bezahlt wird, bei der diese Option aktiviert ist.
- Im Backoffice (admin.tunder.co): Einstellungen, Reiter Allgemein, „Zahlungsarten“, dann das Formular der Zahlungsart: Die Einstellung ist dieselbe.
Belege und Bestellscheine drucken
Sobald der Drucker verbunden ist, drucken Sie nach jedem Verkauf den Kundenbeleg, automatisch oder auf Wunsch, je nach Einstellung. Der Bestellschein in großer Schrift für Küche oder Bar erfordert das Premium-Abonnement. Wie Sie ihn mit einem oder mehreren Druckern einrichten, lesen Sie im Artikel „Bestellscheine einrichten und drucken“.
Häufige Fragen
Kann ich einen Drucker per USB verbinden?
Wie viele Drucker kann ich hinzufügen?
Tunder findet meinen Bluetooth-Drucker nicht. Was tun?
Tunder findet meinen WLAN-Drucker nicht. Was tun?
Mein Drucker steht nicht in der Liste. Kann ich ihn verwenden?
Wo sehe ich meine Drucker am Computer?
Die Kassenschublade öffnet sich nicht. Was prüfe ich?
Mein Beleg wird mit unleserlichen Zeichen gedruckt. Was tun?
Siehe auch
- Bestellscheine einrichten und druckenDrucken Sie Bestellscheine für Küche oder Bar, mit einem oder mehreren Druckern.
- Mein Star-Micronics-Drucker druckt unleserliche ZeichenUnleserliche Zeichen auf dem Kassenbon? Aktualisieren Sie die Firmware des Druckers und setzen Sie ihn bei Bedarf zurück.
- Ein Kartenlesegerät mit Tunder verwendenTunder verbindet sich noch nicht mit Kartenlesegeräten: So kassieren Sie mit Ihrem eigenen Terminal.