Einen Verkauf parken

Einen Verkauf in der App parken

Die folgenden Bildschirme stammen aus der Tunder-App auf Smartphone oder Tablet.

1. Aktivieren Sie die Option „Ausstehende Belege“

   

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   In der App: Menü ☰, dann Einstellungen, Reiter Allgemein, und schalten Sie „Ausstehende Belege“ ein.

   • Gerät für Gerät: Wenn Sie mehrere Geräte nutzen, aktivieren Sie die Option auf jedem davon.
   • Ein neuer Reiter: Sobald die Option aktiv ist, zeigt der Verkaufsbildschirm den Reiter „Offene Tickets“, vor den Reitern Artikel, Kategorien und Rabatte.

2. Legen Sie die Artikel in den Warenkorb

   

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   In der App: Menü ☰, dann Verkaufen. Tippen Sie im Reiter Artikel auf einen oder mehrere Artikel, um sie in den Warenkorb zu legen.

   • Der Warenkorb: Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf die Leiste mit der Summe, um die Details des Warenkorbs zu öffnen.

3. Tippen Sie auf „Speichern“

   

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   Tippen Sie in den Details des Warenkorbs auf die Schaltfläche „Speichern“. Sie erscheint nur, wenn die Option aktiv ist und der Warenkorb mindestens einen Artikel enthält.

   • Ein Kommentar, wenn Sie möchten: Tunder öffnet ein Fenster „Kommentare“, in dem Sie eine Notiz schreiben können (zum Beispiel den Namen des Kunden oder die Tischnummer), und dann bestätigen. Sie steht in der Liste neben dem Ticket. Sie erscheint im Excel-Export, aber nicht auf dem Kassenbon des Kunden.
   • Was dann passiert: Die Meldung „Beleg gespeichert“ erscheint, und der Warenkorb leert sich für den nächsten Kunden.
   • Bestellschein: Wenn ein Drucker auf „Bestellschein“ eingestellt ist (Küche, Bar…), wird er beim Speichern des Tickets gedruckt.

4. Finden Sie das Ticket im Reiter „Offene Tickets“

   Jedes gespeicherte Ticket erscheint in diesem Reiter, das neueste oben. Jede Zeile zeigt die Ticketnummer (zum Beispiel #1-001), Ihren Kommentar, die Summe, die Uhrzeit und die Artikel.

   • Mehrere Kunden: Sie können zwischen ihnen wechseln und jedes Ticket einzeln abschließen.

5. Kassieren Sie, wenn der Kunde wiederkommt

   Tippen Sie im Reiter „Offene Tickets“ auf das betreffende Ticket: Seine Artikel kommen zurück in den Warenkorb. Kassieren Sie dann mit der Zahlungsart Ihrer Wahl.

   • Nach der Bezahlung: Das Ticket verschwindet aus der Liste der offenen Tickets.
   • Ein Ticket ändern: Öffnen Sie es erneut, ändern Sie den Warenkorb (zum Beispiel einen Artikel hinzufügen oder entfernen) und tippen Sie auf „Speichern“, um das Ticket zu aktualisieren.
   • Ein Ticket ohne Bezahlung schließen: Tippen Sie in der Liste noch einmal auf das Ticket. Wenn Sie den Warenkorb geändert haben, werden die Änderungen gespeichert.

Achtung. Sobald das Kassieren begonnen hat, muss das Ticket vollständig bezahlt werden: Der Restbetrag lässt sich nicht für später aufheben. Wenn der Kunde später zahlen soll, parken Sie das Ticket, bevor Sie zum Kassieren gehen.